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Serviços

Conheça nossa gama de serviços personalizados.

Cobrança Administrativa

A cobrança administrativa é realizada através de estratégias personalizadas de acordo com a necessidade dos clientes. É realizada com as tratativas iniciais de negociação e conta com os meios de tecnologia e informação para auxiliar na composição do resultado: envio de SMS; emissão de cartas; boletagem em massa; fax; e-mail; discador; 0800, entre outros.

Cobrança Administrativa

Relacionamento com o cliente

É importante estreitar sempre o relacionamento com os clientes, a fim de alcançar um impacto positivo nos resultados. Deste modo, a TSP Recuperadora acompanha todas as tendências do mercado, as expectativas e também as necessidades deste. Para isso, conta sempre com um quadro de profissionais qualificados e comprometidos, que atuam diretamente com os clientes internos e externos, mantendo um relacionamento de extrema transparência e comprometimento com a melhor prestação de serviço.

Relacionamento com o cliente

Treinamento/Monitoria

A equipe TSP Recuperadora passa por constantes treinamentos em diversos setores com o objetivo de aprimorar sempre a qualidade no atendimento na busca por melhores soluções para o inadimplente. Além disso, conta com equipe de monitoria que acompanha o trabalho dos operadores de cobrança, dando suporte sempre que necessário for. O time TSP é reconhecido por receber altas notas no controle de qualidade do banco Itaú.

Treinamento/Monitoria