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Recuperação de crédito

A recuperação de crédito é uma atividade que requer dedicação, persistência, celeridade e, principalmente, profissionais qualificados com amplo conhecimento, buscando sempre inovação teórica, técnica e tecnológica. Para a TSP Recuperadora, a satisfação e o compromisso da empresa com nossos clientes estão em primeiro lugar. A qualidade e a criatividade fazem toda a diferença no atendimento, proporcionando excelentes resultados em todo ciclo de cobrança.

Estrutura

A sede da TSP Recuperadora situa-se no Centro Empresarial do Ribeirão Shopping, localizado na avenida Coronel Fernando Ferreira Leite, 1520, salas 802 e 804. As instalações têm capacidade de atender a todos os clientes de forma personalizada e conta com uma equipe de funcionários com conhecimento em cobrança em diversas modalidades de crédito. A TSP tem a disposição PA’s (Pontos de Atendimento), com instalações informatizadas com os melhores softwares de cobrança e segurança de informação existente no mercado, com possibilidade de atendimento imediato a novos clientes.

Tecnologia da informação

A TSP utiliza um dos mais hábeis softwares de cobrança do mercado, Sistema Gestor-Cobrança Inteligente, que possibilita a gestão de carteiras com um tratamento detalhado de informações, potencializando a assertividade na tomada de decisões em todos os níveis da cadeia de ações de cobrança. Nesse sistema, é possível unir inteligência, eficiência e controle em todas as suas rotinas, permitindo a atuação em diversos segmentos, como bancos, financeiras, cartões, telecomunicações, instituições de ensino, dentre outros, graças a um apurado conjunto de ferramentas operacionais que possibilitam maior poder de estratégia para os gestores de cobrança.
Além disso, a TSP conta também com outros instrumentos, como a plataforma que integra voz e mensagens, com capacidade de até 100 ligações ou SMS/ min; Carta Boleto, na qual o cliente pode preestabelecer as opções de pagamento ao devedor, tornando a cobrança mais objetiva; Servidores e desktops DELL e HP; link de internet em fibra ótica e ampla base de dados para pesquisa/investigação. Recentemente, a TSP foi inserida e certificada no projeto Bolha de Segurança de Informação de um dos principais bancos do país.